Como falar com a SWISS Air?

Existem várias maneiras como solicitar uma assistência da Swiss Air no Brasil, tais como o contacto para uma uma chamada telefônica, o bate-papo ao vivo e as redes sociais para uma assistência virtual, e por fim o correio eletrônico. 

A Swiss Air é o maior operador de transportes aéreos na Suíça com um total de 115 destinos nacionais e internacionais. Ela opera rotas para o Brasil concretamente em São Paulo (Aeroporto internacional Guarulhos) e Portugal (Cidades capitais).

Como entrar em contacto com a Swiss por telefone?

Para o contacto por telefone, diante de qualquer tipo de situação, especialmente para compras de reservas e outros serviços, ligue para swiss air brasil telefone “+55 11 4700 8910” ou a partir de Portugal por meio do contacto telefónico “+351 800 210 465”. A Swizz Air possui um protocolo único de atendimento, ou seja, o processo de atendimento automático funciona da mesma maneira em todos os países por onde ela voa. 

Veja a seguir como e o sistema de autoatendimento da transportadora aérea:

Disque br: +55 11 4700 8910  // pt: +351 800 210 465

Marque a função 1, para compras ou alterações de reservas

Marque a função 2, para atrasos e cancelamento

Marque a função 3, para bagagem perdida ou danificada 

Marque a função 4, para remessas desacompanhadas(Cargo)

Qual é o horário de trabalho aéreo da SWISS?

Quanto ao horário de atendimento, os passageiros no Brasil podem ligar para swiss airlines telefone das 9h até 17h nos dias normais da semana (segunda a sexta). Quanto ao atendimento em Portugal, os passageiros podem contactar a Swir Air de segunda a sexta das 9h até 17h. 

Como faço para conversar com a Swiss Air? 

A opção do contacto por meio do bate papo ao vivo está disponível no site da transportadora aérea na secção de contactos. Veja a seguir como acessar o bate papo da Swiss Air:

1. Acesse o site https://www.swiss.com/ch/en/homepage
2. No canto inferior clique em “Contactos”
3. Aguarde por uns segundos e clique “Iniciar bate papo” no canto inferior direita da página

Como escrever mensagens para Swiss Air?

Por meio de mensagen os passageiros tem a oprtunidadde de relatar uma queixa ou reclamacao, pode fazer o pedido de informacoes de reservas ou voos e muito mais.

E-mail: contactus@swiss.com 

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